Privacy & Cookie Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.quadrelliasaro.it, effettuano acquisti, creano un account, richiedono informazioni o scelgono di ricevere comunicazioni commerciali.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.

PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento

Quadrelli Store di Asaro Angelo
Sede legale: Via Gesualdo Bufalino 16, 92024 Canicattì (AG), Sicilia, Italia
Sede di produzione: C.da Andolina, S.S. 122 Km 28, 92024 Canicattì (AG), Sicilia, Italia
Codice Fiscale: SRANGL06L04B602G
Partita IVA: IT03118920846
Email: quadrellistore@gmail.com
Telefono: +39 347 061 4310

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il Sito possono essere trattate, a seconda dei servizi utilizzati, le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi, quali nome e cognome;
• dati di contatto, quali indirizzo email e numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione e di spedizione;
• dati necessari alla gestione dell’ordine e della consegna;
• informazioni relative agli acquisti effettuati;
• dati relativi all’account cliente;
• dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto, email o altri canali di assistenza;
• dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser;
• preferenze relative a cookie e strumenti di tracciamento;
• dati relativi alle comunicazioni commerciali, quando l’utente abbia espresso il relativo consenso o ricorrano gli altri presupposti previsti dalla normativa.

I dati relativi agli strumenti di pagamento sono trattati attraverso i fornitori dei servizi di pagamento utilizzati sul Sito secondo le rispettive modalità e informative.

Il Sito non acquisisce necessariamente i dati completi delle carte utilizzate per il pagamento, che possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Gestione degli ordini

I dati vengono trattati per ricevere e gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, preparare e spedire i prodotti, inviare comunicazioni relative all’ordine e gestire eventuali resi, rimborsi, reclami e assistenza post-vendita.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

3.2 Account cliente

Quando l’utente crea un account, i dati vengono trattati per consentire l’accesso all’area personale, visualizzare gli ordini e utilizzare le relative funzionalità.

La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto dall’utente.

3.3 Richieste di informazioni e assistenza

I dati comunicati tramite moduli, email, telefono o altri canali vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente e fornire assistenza.

La base giuridica è, a seconda della richiesta, l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali oppure il legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni e fornire assistenza.

3.4 Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

Alcuni dati relativi agli acquisti e ai rapporti con i clienti vengono trattati e conservati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e dalle altre disposizioni applicabili.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

3.5 Sicurezza e prevenzione degli abusi

I dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del Sito, prevenire utilizzi fraudolenti, individuare anomalie e tutelare i diritti del Titolare e degli utenti.

La base giuridica può essere l’adempimento di obblighi di sicurezza o il legittimo interesse del Titolare alla protezione dei propri sistemi, servizi e utenti.

3.6 Newsletter e comunicazioni promozionali

L’invio di newsletter, offerte, novità e altre comunicazioni commerciali avviene, quando richiesto dalla normativa, sulla base del consenso espresso dall’utente.

Il consenso al marketing è facoltativo e il suo mancato conferimento non impedisce di effettuare acquisti, creare un account o richiedere assistenza.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il Titolare.

Nei casi consentiti dalla normativa applicabile, l’indirizzo email fornito dal cliente nell’ambito di una precedente vendita può essere utilizzato per comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, ferma restando la possibilità di opporsi gratuitamente e in qualsiasi momento.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati indicati come necessari durante il checkout o negli altri moduli del Sito è necessario per fornire il servizio richiesto.

Il mancato conferimento dei dati indispensabili può rendere impossibile completare un ordine, effettuare una consegna, creare un account o rispondere a una richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità descritte, a soggetti quali:

• fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;
• fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi tecnici;
• fornitori dei servizi di pagamento;
• corrieri e operatori logistici;
• fornitori di servizi email, newsletter e comunicazione;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali e tecnici;
• fornitori di strumenti statistici e pubblicitari, ove utilizzati e previo consenso quando richiesto;
• autorità pubbliche o altri soggetti nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento o autonomi titolari del trattamento.

6. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti dalla normativa applicabile.

• i dati relativi agli ordini e alla documentazione fiscale vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa civilistica e fiscale;
• i dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alle eventuali esigenze di tutela;
• i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato, salvo gli ulteriori periodi eventualmente necessari per documentare il rispetto degli obblighi di legge;
• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per periodi proporzionati alle relative finalità.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi informatici, comunicazione, analisi o pubblicità possono comportare il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, mediante una decisione di adeguatezza o attraverso le altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito, tenendo conto della natura dei dati trattati, delle finalità del trattamento e dei rischi connessi.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento è basato sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare:
quadrellistore@gmail.com.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

COOKIE POLICY

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Il Sito può utilizzare anche tecnologie aventi funzioni analoghe ai cookie.

Questi strumenti possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del Sito, memorizzare preferenze, effettuare misurazioni statistiche e, previo consenso quando richiesto, effettuare attività di misurazione pubblicitaria, profilazione o personalizzazione.

I cookie possono essere impostati direttamente dal Sito oppure da soggetti terzi i cui servizi sono integrati nel Sito.

2. Cookie tecnici e necessari

I cookie tecnici e strettamente necessari sono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del Sito o fornire servizi espressamente richiesti dall’utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• mantenere la sessione di navigazione;
• gestire il carrello e il checkout;
• ricordare le preferenze relative ai cookie;
• consentire l’autenticazione e l’accesso all’account;
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito.

Per l’utilizzo dei cookie strettamente necessari non è richiesto il consenso preventivo dell’utente nei casi previsti dalla normativa applicabile.

3. Cookie funzionali

Il Sito può utilizzare cookie o tecnologie funzionali per memorizzare determinate scelte dell’utente e fornire funzionalità aggiuntive.

Quando tali strumenti non possono essere considerati strettamente necessari, vengono utilizzati nel rispetto delle regole applicabili in materia di consenso.

4. Cookie analytics

Il Sito può utilizzare strumenti analytics per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo delle pagine, comprendere il funzionamento del Sito e migliorare i propri servizi.

Quando tali strumenti non possiedono i requisiti previsti dalla normativa per essere utilizzati senza consenso, vengono attivati soltanto dopo l’acquisizione del consenso dell’utente.

5. Cookie di profilazione, marketing e pubblicità

Il Sito può utilizzare, qualora effettivamente configurati, strumenti di terze parti destinati alla misurazione delle campagne pubblicitarie, al remarketing, alla profilazione, alla personalizzazione degli annunci o alla misurazione delle relative prestazioni.

Tali strumenti vengono attivati soltanto dopo aver acquisito il consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile.

6. Cookie e servizi di terze parti

Il Sito può integrare servizi forniti da soggetti terzi che, a seconda della configurazione adottata e delle preferenze espresse dall’utente, possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe.

I fornitori terzi possono trattare i dati raccolti attraverso tali strumenti secondo le proprie informative privacy e cookie.

L’elenco aggiornato dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento effettivamente utilizzati sul Sito, con indicazione delle relative finalità, fornitori e durate, è consultabile attraverso il pannello di gestione delle preferenze cookie, ove disponibile.

7. Gestione delle preferenze e del consenso

Al primo accesso al Sito, quando necessario, l’utente può esprimere le proprie preferenze attraverso il banner cookie.

Quando è richiesto il consenso, i cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari non vengono attivati prima che l’utente abbia espresso la propria scelta.

L’utente può accettare o rifiutare le categorie di cookie non necessari e, ove disponibile, personalizzare le proprie preferenze attraverso l’apposito pannello.

L’utente può successivamente modificare o revocare le proprie preferenze attraverso l’apposito comando di gestione delle preferenze cookie disponibile sul Sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8. Gestione dei cookie tramite il browser

L’utente può inoltre gestire, limitare, bloccare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato.

La disabilitazione dei cookie strettamente necessari o tecnici può compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del Sito, come il carrello, il checkout, l’accesso all’account o la memorizzazione delle preferenze.

Le modalità di gestione dei cookie variano a seconda del browser utilizzato. L’utente può consultare la documentazione e le impostazioni relative alla privacy e ai cookie messe a disposizione dal produttore del proprio browser.

La gestione dei cookie attraverso il browser è distinta dalla gestione del consenso effettuata tramite il pannello delle preferenze cookie presente sul Sito.

9. Durata dei cookie

La durata dei cookie varia in base alla loro funzione e configurazione.

Alcuni cookie vengono eliminati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato.

Per conoscere la durata dei singoli cookie e degli strumenti di tracciamento effettivamente utilizzati sul Sito, l’utente può consultare il pannello di gestione delle preferenze cookie, ove disponibile.

10. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o dei servizi e degli strumenti utilizzati sul Sito.

In caso di modifiche rilevanti, il Sito potrà richiedere nuovamente all’utente di esprimere le proprie preferenze quando ciò sia necessario.

MODIFICHE ALLA PRIVACY & COOKIE POLICY

La presente Privacy & Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche, organizzative o dei servizi utilizzati dal Sito.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

CONTATTI

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