Il presente sito web www.quadrelliasaro.it (di seguito, il “Sito”) è gestito da Quadrelli Asaro. Accedendo e utilizzando il Sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita, che regolano l’uso del sito e la vendita dei prodotti.
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, è possibile contattarci ai seguenti recapiti: Email:quadrellistore@gmail.com Telefono: 347 061 4310
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul Sito da parte di Quadrelli Asaro agli utenti che acquistano online (“Clienti”), nel rispetto della normativa italiana ed europea sui contratti a distanza.
3. Prodotti
Tutti i prodotti presenti sul Sito sono descritti in modo accurato nelle relative schede informative. Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale, in base alle impostazioni del dispositivo o aggiornamenti di produzione.
La disponibilità dei prodotti può variare in tempo reale; in caso di mancata disponibilità, il Cliente sarà prontamente informato e potrà scegliere tra:
Attendere il riassortimento;
Sostituire l’articolo con un prodotto analogo;
Ottenere un rimborso completo.
4. Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e comprendono IVA ove applicabile. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente e chiaramente prima della conclusione dell’ordine.
Quadrelli Asaro si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al Cliente verranno applicati i prezzi indicati al momento dell’ordine.
5. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online tramite il Sito. Per concludere un ordine, il Cliente deve compilare il modulo elettronico, accettare i presenti Termini e Condizioni e inviare la richiesta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine via email da parte di Quadrelli Asaro.
6. Pagamenti
Sul Sito sono accettate le seguenti modalità di pagamento sicuro:
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express);
PayPal;
Klarna (paga in 3 rate o paga dopo);
Bonifico bancario (se disponibile);
Pagamento alla consegna (contrassegno), se indicato al checkout.
Tutti i pagamenti vengono gestiti su server sicuri con protocolli di crittografia SSL per garantire la massima protezione dei dati.
7. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia (e, se previsto, anche in Europa) tramite corrieri affidabili.
I nostri tempi di lavorazione dell’ordine sono generalmente di 2–4 giorni lavorativi a partire dalla conferma di pagamento. Una volta affidato al corriere, il tempo medio di spedizione è di 2–3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Eventuali ritardi dovuti a festività, cause di forza maggiore, scioperi o disservizi dei corrieri non sono imputabili a Quadrelli Asaro.
Il Cliente riceverà una email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della consegna.
Quadrelli Asaro non è responsabile per ritardi o disguidi imputabili al corriere o a cause esterne indipendenti dalla nostra volontà.
8. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione a: quadrellistore@gmail.com
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Una volta ricevuto e verificato l’articolo, Quadrelli Asaro provvederà al rimborso entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale, detraendo eventuali costi di spedizione di ritorno, se previsti.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
9. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotti danneggiati o non conformi, il Cliente deve contattarci entro 7 giorni dalla consegna, inviando foto del prodotto e descrizione del problema all’indirizzo quadrellistore@gmail.com. Quadrelli Asaro provvederà alla sostituzione o al rimborso, secondo la disponibilità del prodotto.
10. Limitazione di responsabilità
Quadrelli Asaro non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, né per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (eventi naturali, scioperi, emergenze sanitarie, ecc.).
11. Privacy e trattamento dei dati
Quadrelli Asaro tratta i dati personali dei Clienti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Per informazioni dettagliate consulta la nostra Privacy & Cookie Policy, disponibile sul Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del Cliente) ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
13. Contatti
Per ogni informazione, richiesta o reclamo puoi contattarci ai seguenti recapiti: Email:quadrellistore@gmail.com Telefono: 347 061 4310
